Mon colis a été reçu, quelles sont les prochaines étapes?
Les remboursements des produits rendus seront lancés uniquement après la réception et le traitement du colis, nous vous invitons donc à patienter si le statut de votre colis est marqué comme reçu car il est peut-être encore en attente de vérification par nos équipes.
Veuillez noter que le traitement de nos colis reçus en retour n'est pas automatisé.
Attention, aucun remboursement ne sera effectué avant la vérification de l’état des produits par mesure de sécurité.